Tone of Voice (ToV) — это стиль общения бренда с аудиторией. Он должен быть последовательным во всех публикациях, чтобы аудитория чувствовала знакомый бренд.

Примеры тональностей:

• Дружеский: ‘Привет! Сегодня расскажем тебе…’ — подходит для личного бренда
• Экспертный: ‘Согласно исследованиям…’ — для образовательных проектов
• Вдохновляющий: ‘Ты можешь всё!’ — для мотивационных аккаунтов
• Инклюзивный: ‘Мы все разные, и это прекрасно’ — для социальных проектов